بنود العقد واتفاقية الاستخدام لدى عبدالله علي هوست

- الدعم المباشر يعتبر للمبيعات بالدرجة الأولى ويحق للموظف الطلب من العميل أن يقوم بفتح تذكرة بدلاً من التحدث إليه مباشرة.

- يحق لأستضافة عبدالله علي في اي وقت تراه مناسب تغيير او اضافة أي بند جديد في شروط اتفاقية الخدمة في هذه الصفحة ويجب على العميل متابعة الشروط حتى وان لم يصله تنبيه.

- جميع المبالغ المدفوعة هي بدل خدمات وهي غير مستردة أو قابله لتسديد خدمات اخرى.

- لا تتحمل استضافة عبدالله علي أي مسئولية عن أي ضرر قد يحدث في خدمة العميل نتيجة اهمال العميل نفسه للمعلومات الخاصة بالخدمة أو العبث بإعداداتها.

- يتم تقديم الدعم بما يتعلق بخدمات استضافة عبدالله علي لحسابات عملائنا الرئيسية والحسابات الفرعية التابعة لهم فقط.

- يحق لأستضافة عبدالله علي إيقاف الخدمة مؤقتا في حال تاخر العميل عن تسديد الفاتورة المستحقة ولا يتم إعادة الخدمة إلا بتسديد الفاتورة و في حال تأخر العميل عن تسديد الفاتورة المستحقة لأكثر من 10 ايام يتم إلغاء الخدمة وحذف جميع البيانات والنسخ الاحتياطية ولا يحق للعميل المطالبة بأي بيانات من الخدمة بعد ذلك.

- يحق لأستضافة عبدالله علي الغاء و حذف الخدمة حال تاخر العميل عن تسديد الفاتورة المستحقة حتى ولو كان ذلك ضمن مهله ال 10 ايام من بعد تاريخ الفاتورة مستحقة الدفع وذلك لأعادة تعيين الموارد لعميل جديد ولا يحق للعميل المتخلف عن السداد المطالبة بأي تعويض او بيانات من الخدمة.

- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن حفظ نسخ احتياطية من الملفات و البيانات الخاصة بالخدمة المقدمة من استضافة عبدالله علي ولا تتحمل استضافة عبدالله علي اي مسؤولية في حالة فقدان اي ملفات او بيانات. ايضا يجدر الأشارة إلى ان استضافة عبدالله علي تقوم بعمل نسخ احتياطية اسبوعيا للخوادم وذلك لضمان امكانية استرجاع ملفات العملاء في حالة حدوث لدينا مشكلات خارجة عن اردتنا مثل فشل القرص الصلب، ونشدد على عدم الأعتماد على النسخ الأحتياطية من جانبنا و يجب التأكد من وجود نسخة إحتياطية لديك خارج الخدمة المقدمة من استضافة عبدالله علي. نحن نبذل قصارى جهدنا، و لكن الأمور في بعض الأحيان تكون على غير ما يرام!

- يمنع منعاً باتاً استخدام الخدمات المقدمة من قبل استضافة عبدالله علي لغرض تنفيذ هجمات و القرصنة على سيرفرات او مواقع او شبكات أخرى. لأستضافة عبدالله علي الحق الكامل في ايقاف الخدمة مؤقتا او إلغاء الخدمة نهائيا للعميل المتسبب بهذا الفعل دون امكانية استرجاع المبالغ المدفوعة.

- تشمل خدمة الدعم الفني للخوادم الأشياء التي تتعلق بالهاردوير و الشبكة فقط، استضافة عبدالله علي غير ملزمة بتقديم اي دعم فني آخر مثل إدارة الخادم او تثبيت البرامج وضبط اعداداتها او إصلاح مشاكل بنظام التشغيل. يتحمل العميل مسؤولية إدارة الخادم الخاص به بنفسه.

- يحق لإستضافة عبدالله علي عند حدوث اي كوارث او تخريب او مشاكل وفقدان بيانات تحت ظروف طارئة عصيبة عن عدم استرجاع اي مستحقات او اي خدمات بديلة

- يحق لأستضافة عبدالله علي إيقاف او الغاء وحذف جميع الخدمات فورا في حالة قيام العميل بتقديم شكوى او نزاع ضد استضافة عبدالله علي في اي من بوابات الدفع.

يحق للاستضافة عبدالله علي مسح جميع الخدمات للعميل اذا تمت الاساءة لسمعتة الهوست في احدى مواقع التواصل الاجتماعي او غيرها من المواقع

لا يحق لك استبدال الخدمة بعد تفعيلها ولكن يتم الترقية فقط

لا يحق لك التعامل السئ او الاستعجال للدعم الفني

- يحق لأستضافة عبدالله علي إيقاف او الغاء وحذف الخدمات التجريبية في اي وقت بدون سابق انذار و دون إبداء اسباب.

للتواصل معنا اضغط هنا

فريق عبدالله علي هوست-